Често поставувани прашања
- Како да нарачам?
– Со креирање на свој профил, одбирање на производот и додавање во електронската кошничка. - Важност на цените?
– Цените важат на денот на направената нарачка. - Како да платам?
– Со платежна картичка или по електронски пат. - Како ќе го добијам нарачаниот производ?
– Производот ќе ви биде испорачан на домашна адреса по карго. - Време на испорака на нарачката?
– Испораката на нарачката е од 3 до 5 работни дена. - Дали се доплаќа испораката?
– За нарачки над 1500 денари испораката е бесплатна, за нарачки до 1500 денари се доплаќа 100 денари за испорака. - Гаранција на производите?
– Гаранцијата е различна и зависи од брендот на производот, најчесто е од 1 до 3 години. - Овластен сервис и резервни делови?
– Овластен сервис е Маквелд ДОО и има обезбедено резервни делови за сите производи. - Рекламација на производ?
– Производот може да се рекламира лично со прилог комплетна документација (фактура, фискална сметка, гаранте лист) во овластениот сервис. - Дали може да се замени производот за друг производ?
– Да, доколку е неупотребен и е во фабричкото пакување со комплетната документација, со доплата на разликата во цена. - Каде може да се купи производот?
– Во продажниот салон на Маквелд и трговската мрежа во МК - Кој е овластен сервисер?
– Маквелд Доо - Каде се наоѓа сервисот?
– Адреса: Ул.8 Инџиково бр.24 Скопје - Каква гаранција имаат производите?
– Различни производи имаат различен гарантен рок. При купувањето, со производот ја добивата информацијата за гарантните услови. - Земја на потекло на производот?
– ЕУ и останато. - Како да ве контактирам?
– На mail или по телефон. - Кои би биле предностите ако креирам корисничка сметка кај вас?
– Процесот на купување е побрз, можете да додавате омилени производи, може да добивате каталог на mail. - Како да се пријавам за добивање е-магазин?
– Со внесување на вашата mail адреса. - Како да се пријавам за добивање е-магазин?
– Со внесување на вашата mail адреса. - Како да го искористам купонот кој го добив?
– Со заклучување на нарачката може да се креира вредносен купон кој може да го користите понатаму во купување нов производ.
Дали имате дополнителни прашања за нарачка и испорака?
Кои се често поставувани прашања за нарачка и испорака на производи?
Често поставувани прашања поврзани со нарачката и испораката можат да ви помогнат побрзо и поедноставно да го завршите процесот на купување во МАКВЕЛД. Секогаш е корисно да знаете како се одвива секој чекор и што да очекувате.
- Како да изберам производ што најмногу ќе ми одговара?
При изборот, разгледајте ги техничките карактеристики и гаранцијата на производот. Ако имате дилеми, нашиот овластен сервис МАКВЕЛД е тука за совет и помош. - Кој е најлесниот начин за нарачка?
Навигацијата во вашиот профил овозможува брзо додавање на производи во кошничката, следење на состојбата на нарачката и управување со купоните за попуст. - Кои се начини на плаќање достапни?
Можете да изберете плаќање со платежна картичка или преку електронски трансфери, што обезбедува сигурност и леснотија. - Како функционира испораката на производите?
Нарачаните производи се доставуваат до вашата домашна адреса преку карго, а времето на испорака е 3 до 5 работни дена. За нарачки над 1500 денари, испораката е бесплатна. - Зошто е важно гаранцијата на производите?
Гаранцијата овозможува безгрижно користење и сервисирање на производот. Во МАКВЕЛД, сите производи имаат официјален гарантен рок и овластен сервис кој ги покрива сите услуги и резервни делови.
Доколку сепак имате некои други прашања, нашиот тим е тука да ви помогне преку контакт по телефон или електронска пошта.
Каде да добиете дополнителни информации за нарачките во МАКВЕЛД?
За дополнителни информации околу нарачките, плаќањето, испораката и гаранциските услови, посетете ја официјалната веб-страница на МАКВЕЛД (Makweld). Пред потврдување на нарачката, проверете ги цените, достапноста и условите за достава. За конкретни прашања можете да контактирате со компанијата на +389 2 3173 058.
Извор: МАКВЕЛД – официјални информации за плаќање и испорака. Информациите и условите може да се менуваат.
На МАКВЕЛД можете лесно да нарачате производи преку креирање профил и користење на електронска кошничка, со испорака до 5 работни дена и опции за плаќање преку картичка или електронски. Гаранцијата и сервисот ги обезбедува овластениот сервис Маквелд ДОО.
Често поставувани прашања
Како можам да направам нарачка на маквелд.мк?
Креирајте профил, одберете производ и додајте го во електронската кошничка за да ја завршите нарачката.
Колку време трае испораката на нарачаните производи?
Испораката е од 3 до 5 работни дена и се врши на домашна адреса преку карго.
Дали има дополнителни трошоци за испорака?
Испораката е бесплатна за нарачки над 1500 денари; за помали нарачки се плаќа 100 денари.
Каде можам да поднесам рекламација за производ од МАКВЕЛД?
Рекламациите се поднесуваат лично во овластениот сервис Маквелд ДОО со комплетна документација.
Кои начини на плаќање се достапни?
Можете да платите со платежна картичка или по електронски пат.
