• Како да нарачам?
    - Со креирање на свој профил, одбирање на производот и додавање во електронската кошничка.
  • Важност на цените?
    - Цените важат на денот на направената нарачка.
  • Како да платам?
    - Со платежна картичка или по електронски пат.
  • Како ќе го добијам нарачаниот производ?
    - Производот ќе ви биде испорачан на домашна адреса по карго.
  • Време на испорака на нарачката?
    - Испораката на нарачката е од 3 до 5 работни дена.
  • Дали се доплаќа испораката?
    - За нарачки над 1500 денари испораката е бесплатна, за нарачки до 1500 денари се доплаќа 150 денари за испорака.
  • Гаранција на производите?
    - Гаранцијата е различна и зависи од брендот на производот, најчесто е од 1 до 3 години.
  • Овластен сервис и резервни делови?
    - Овластен сервис е Маквелд ДОО и има обезбедено резервни делови за сите производи.
  • Рекламација на производ?
    - Производот може да се рекламира лично со прилог комплетна документација (фактура, фискална сметка, гаранте лист) во овластениот сервис.
  • Дали може да се замени производот за друг производ?
    - Да, доколку е неупотребен и е во фабричкото пакување со комплетната документација, со доплата на разликата во цена.
  • Каде може да се купи производот?
    - Во продажниот салон на Маквелд и трговската мрежа во МК
  • Кој е овластен сервисер?
    - Маквелд Доо
  • Каде се наоѓа сервисот?
    - Адреса: Ул.8 Инџиково бр.24 Скопје
  • Каква гаранција имаат производите?
    - Различни производи имаат различен гарантен рок. При купувањето, со производот ја добивата информацијата за гарантните услови.
  • Земја на потекло на производот?
    - ЕУ и останато.
  • Како да ве контактирам?
    - На mail или по телефон.
  • Кои би биле предностите ако креирам корисничка сметка кај вас?
    - Процесот на купување е побрз, можете да додавате омилени производи, може да добивате каталог на mail.
  • Како да се пријавам за добивање е-магазин?
    - Со внесување на вашата mail адреса.
  • Како да се пријавам за добивање е-магазин?
    - Со внесување на вашата mail адреса.
  • Како да го искористам купонот кој го добив?
    - Со заклучување на нарачката може да се креира вредносен купон кој може да го користите понатаму во купување нов производ.